WITH PASSION
TEXT: YVI HARTL - PICS: LIQUIDO24 | english version below
Liquido24 - eine kleine, fränkische Firma, die mit Leib und Seele den E-Liquids verschrieben ist
Aufgrund von Corona konnten wir unser äußerst erfrischendes Gespräch mit dem Liquido24 Gesch.ftsführer Martin
Schäf diesmal leider nur über das Telefon führen. Trotz dieser ungewohnten Umstände entstand ein langes, anregendes und vor Allem interessantes Gespräch, bei dem der Stolz und die Leidenschaft für seine Firma – und auch das Strahlen im Gesicht wenn er darüber erzählt – selbst durch das Telefon hindurch spürbar waren.
Das aus einer mehr oder weniger „Schnappsidee“ in geselliger Runde, mal ein gut laufendes E-Liquid Business wird, hätten sich die fünf guten Freunde und Gründer von Liquido24 vor ein paar Jahren wohl auch noch nicht träumen lassen.
Die damals noch starken Raucher, waren auf der Suche nach einer „gesunden“ Alternative und probierten sich quer durch das im Jahr 2015 noch eher spärliche Angebot der deutschen Dampferszene.
Nach vielen Liquid- und vor allem Nikotin-Tests, schafften sie es dennoch gemeinsam, sich zu passionierten Dampfern zu entwickeln. Doch wie schon erwähnt, die verfügbare Produktpalette umfasste bei Weitem noch nicht die Auswahl an Liquids, wie wir sie heute kennen, was das damals verfügbare Angebot auf Dauer nicht so ganz zufrieden stellend und teilweise auch ziemlich eintönig machte.
Bei den Jungs entstand deshalb relativ schnell die Idee, ein komplett auf E-Liquids speziallisiertes Business zu starten. Auch die Kombination der bisherigen, beruflichen Backgrounds - eine gesunde Mischung aus Einkauf, Vertrieb, Entwicklung, IT und Design – spielte den Jungs hier besonders gut in die Karten. Die Idee verfestigte sich, ein Konzept war entstanden und der Startschuss für das Online- Business Liquido24 war gefallen.
Der Name Liquido24 war nach kurzem Brainstorming in der Runde schnell gefunden, denn durch die Spezialisierung auf E-Liquids und die 24 Stunden Erreichbarkeit eines Onlineshops, konnte man das Konzept mit diesem selbsterklärendem Firmennamen, nicht besser treffen.
Ausschließlich online und mit anfangs nur eigens kreierten Liquids in 10 ml Größen und in drei verschiedenen Kollektionen, gingen die Jungs an den Start um Dampfern eine qualitativ hochwertige Auswahl verschiedenster E-Liquids zu bieten. Natürlich gingen die Jungs auch mit der Zeit und mit stetigem Wachstum der deutschen Dampfer- Szene kamen auch immer mehr „Fremdmarken“ und eine kleine Auswahl an Hardware mit in das Sortiment. Einfach um dem Kunden - egal ob DL oder MTL Dampfern – ein umfassenderes Angebot für den perfekten Ein- oder Umstieg und den täglichen Gebrauch zu gewährleisten.
Trotz aller Vielfalt bleibt der Fokus aber immer auf den eigens kreierten Marken, bzw Liquids denn hier liegt die (nicht ganz so) „heimliche“ Leidenschaft und der Stolz von Martin, was man schnell merkt wenn man Ihn über die eigenen Produktlinien und dessen Entstehungsprozesse sprechen hört.
Aktuell umfassen die Kollektionen Alpha, Flavour Universe, Cloud Empire, sowie die neueste Entwicklung Frosty Affairs und die speziell auf E-Shisha Köpfe ausgelegten Mindtrick Shisha-Liquids, das umfangreiche Sortiment.
» Alpha - eine aus 18 soliden Sorten (in jeweils 10 ml Liquid-Fläschchen) bestehende „Basis“-Kollektion, mit beigefügtem, frei wählbarem Nikotingehalt, die sich durch maximalen Geschmack ohne viel Schnick-Schnack auszeichnet und schon für kleines Geld erhältllich ist
» Flavour Universe - bestehend aus über 50 Geschmacksrichtungen (in jeweils 10 ml Liquid-Fläschchen mit ebenfalls frei wählbarem Nikotingehalt), ist diese Kollektion mitunter die Umfangreichste. Angefangen von klassischen, bis hin zu außergewöhnlichen Geschmäckern ist hier so gut wie Alles zu finden
» Cloud Empire - absolute Hits der Dampferszene (wie z.B Heisenberg, Pinkman, Vanilla Custard & Co) wurden
hier, neben vielen anderen Klassikern, neu interpretiert und weiterentwickelt. Brandneu sind hier zudem die Sorten Orange Twist und Red Air. (Auch hier in 10ml Liquid- Fläschchen, mit frei wählbarem Nikotingehalt)
» Frosty Affairs - die neueste, eiskalte und sehr fruchtige Range aus dem Hause Liquido24, zum ersten mal neben den 10ml Liquid-Fläschchen auch in 60ml Longfill Flaschen mit 15ml Aroma zum einfachen Selbermischen
» Mindtrick Shisha Liquids – diese sind etwas dickflüssiger und auch in einem anderen Mischverhältnis angelegt, da der Dampf in der Shisha einen längeren Weg zurücklegen muss und das Wasser zusätzlich kühlt
Qualität ist einer der Leitsätze der Firma, denn den hohen Anspruch den sie bei Ihren eigens kreierten Liquids an den Tag legen, erwarten sie auch bei den Fremdmarken. So kommt es das ein Produkt bzw. auch eine Produktlinie nur dann auch in den Onlineshop kommt wenn es vorher den Liquido24 Tests stand gehalten und die Jungs vollends in allen möglichen Bereichen überzeugt hat.
Bei Liquido24 bekommt man (auch ohne das man sich vohrer mit dem Chef unterhält) schon beim Öffnen des Online-Shops sofort das „gut aufgehoben“-Gefühl. Denn nicht nur der Online-Shop, sondern auch die komplette Belegschaft zeichnet sich duch tollen Kundenservice, für den sich viel Mühe – beispielsweise durch detailiert ausgearbeitete Guides und Hilfestellungen auf der Website, oder auch über die Hotline und das Ticketsystem – gegeben und vor allem auch sehr viel Zeit genommen wird, um bestmöglich auf den Kundenwunsch, die Frage oder auch etwaige Probleme einzugehen.
Um diese „Nutzerexpirience“ noch besser zu machen wurde in den letzten Wochen bereits die Mobile Usabillity und die Produktfilterung verbessert, zudem stehen in naher Zukunft auch einige geplante Veränderungen, wie z.B. ein komplett neu überarbeiteter Online-Shop, klimaneutraler Versand, die Umstellung auf rein digitale Rechnungen und natürlich ein weiterer Ausbau des eigenen Markensortiments an.
Wir sind auf jeden Fall jetzt schon Liquido24 Fans und bedanken uns recht herzlich bei Martin für seine Zeit und das tolle Gespräch und wünschen natürlich weiterhin viel Erfolg!
Liquido24 - a small Franconian company, that is dedicated to e-liquids with full body and soul
Because of Corona, we were only able to have our extremely refreshing conversation with Liquido24 managing director Martin Schäf this time over the phone. Despite these unusual circumstances, there was a long, exhilarating and, above all, interesting conversation in which the pride and passion for his company - and also the smile on his face when he talked about it - could be felt even through the phone.
A few years ago, the five good friends and founders of Liquido24 would not have dreamed that a more or less “crazy idea” in a sociable group, sometimes becoming a well-running e-liquid business.
The strong smokers back then, were looking for a „healthy“ alternative and tried out the rather scanty offer of the German vape scene in 2015.
After a lot of liquid and above all nicotine tests, they managed to develop into passionate vapers. But as already mentioned, the available product range by no means included the selection of liquids as we know them today, which in the long run did not make the offer, that was available at that time, quite satisfactory and sometimes quite monotonous.
The boys therefore quickly came up with the idea of starting a business completely specialized in e-liquids. The combination of the previous professional backgrounds – a healthy mix of purchasing, sales, development, IT and design – also played particularly well for the boys here. The idea solidified, a concept emerged and the starting signal for the online business Liquido24 was given.
The name Liquido24 was quickly found in the group after a short brainstorming session, because due to the specialization in e-liquids and the 24-hour availability of an online shop, the concept with this self-explanatory company name could not better match.
Exclusively online and initially with only specially created liquids in 10 ml sizes and in three different collections, the boys started to offer vapers a high-quality selection of various e-liquids. Of course, the boys also went with the times
and with the steady growth of the German steamer scene, more and more „third-party brands“ and a small selection of hardware join the range. Simply to guarantee the customer – no matter whether DL or MTL vaper – a comprehensive range for the perfect entry or change and daily use.
Despite all the variety, the focus always remains on the own brands/liquids they have created, because here lies the (not quite so) „secret“ passion and pride of Martin, which you can quickly notice when you talk with him about the own product lines and their development processes.
The Alpha, Flavour Universe, Cloud Empire collections, as well as the latest Frosty Affairs development and the Mindtrick shisha liquids wich where specially designed for e-shisha heads, currently include the extensive range.
» Alpha - a “basic” collection consisting of 18 solid varieties (each in 10 ml liquid bottles), with attached, freely selectable nicotine strengh, which is characterized by maximum taste without a lot of frills and is already available for little money
» Flavour Universe - consisting of over 50 flavors (each in 10 ml liquid bottles with also freely selectable nicotine strengh), this collection is possibly the most extensive. From classic to extraordinary tastes, almost everything can be found here
» Cloud Empire - absolute hits of the vape scene (such as Heisenberg, Pinkman, Vanilla Custard & Co) were reinterpreted and further developed here, along with many other classics. Orange Twist and Red Air are here the absolute newbies of this series (here in 10ml liquid bottles also, with freely selectable nicotine content)
» Frosty Affairs - the latest, ice-cold and very fruity range from Liquido24, for the first time beside the 10ml liquid bottles also available in 60ml long fill bottles with 15ml liquid for easy mixing
» Mindtrick Shisha Liquids – these are somewhat thicker and also in a different mixing ratio, since the steam in the shisha has to go a long way and the water also cools it down
Quality is one of the guiding principles of the company, because they also expect the high standards that they set for their own liquids from the foreign brands. So a product or a product line only comes into the online shop if it has withstood the Liquido24 tests beforehand and has completely convinced the boys in all possible areas.
At Liquido24 you get the feeling of being in good hands when you open the online shop (even without talking to the boss first). Because not only the online shop, but also the entire workforce is characterized by great customer service, for whom a lot of effort - for example through detailed guides and help on the website, or also via the hotline and the ticket system- is given and above all a lot time is taken to respond as best as possible to the customer‘s request, the question or any problems.
In order to make this „user experience“ even better, mobile usability and product filtering have been improved in recent weeks and there are also some planned changes in the near future, such as a completely redesigned online shop, climate-neutral shipping, the switch to purely digital invoices and of course a further expansion of the own brands.
We are very excited and definitely already Liquido24 fans. We would like to thank Martin very much for his time and the great conversation and of course we wish him continued success!